| ·员工工资电话查询系统解决方案 |
| 在21世纪的今天，在加入WTO的中国，企业之间的竞争越来越激烈，提升企业内部服务水平，把握人力资源，是每个企业不可缺少的。 |
| ·12358价格举报系统解决方案 |
| 12358电话举报受理系统是景讯公司为物价局价格举报服务中心所提供的，该系统采用CTI领域的先进技术，使用户可以通过电话、传真等多种方式与物价局价格举报客户服务中心进行通讯，在系统语音提示下完成某些选择操作，即可获得语音或传真方面的资料。同时本客户服务中心系统还可通过客户按键转接人工座席，由物价局专业工作人员受理客户举报事件或为客户提供其所需的有关查询服务。同时客户服务中心系统与后台数据库服务器相连，通过客户提供的相关信息，为客户提供个性化的在线受理和查询等服务，确保每个呼叫的处理都能满足客户的特定需求。 |
| ·景讯自动总机/语音信箱系统(KingPBX 2.0) |
| 景讯自动总机/语音信箱系统产品摒弃了传统简单的电话服务观念，吸取了发达国家电话语音服务系统的经验，集电话转接、语音信箱、信息咨询于一体，新颖的构思，科学的布局，合理的结构，周到的服务，人格化的设计，不仅能缓和工作情绪，提高工作效率，降低运营成本，提高服务质量，更在树立企业形象，增强企业竞争优势上，扮演着举足轻重的角色。
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| ·疾病预防控制中心交互式电话语音查询系统方案 |
| 为及时有效应对突发公共卫生事件和重大公共卫生问题，满足广大人民群众日益增长的健康需求，向公众传播健康防病知识，解答公众的各种健康问题，引导公众的健康行为，帮助人们建立科学的健康防病意识，塑造卫生部门的良好形象，促进卫生事业发展，按照卫生部的统一部署和要求大力推进这项工作，为全省公众提供一个统一、便于记忆和使用的公共卫生公益电话，从而架起卫生部门与社会公众之间沟通的桥梁和纽带。 |
| ·电话举报受理系统方案 |
| 景讯科技公司作为国内知名的语音产品供应商，在多年从事CTI领域的工作中积累了丰富的经验。公司语音研发部根据用户实际情况，研制开发的“电话举报自动受理系统”。该系统以Windows作为系统的操作平台，采用计算机处理技术，自动化程度高，性能先进，运行平稳，信息存储量大，查询方便，保密性强，可无人值守，24小时连续工作，界面友好直观，操作简单明了，可在前后台运行，能够满足政府或企业各级举报中心的需要。广泛用于公安机关、检察院、反贪局、税务局、市场监督管理局、工商局、安监、城管、环保、烟草专场等政府部门。 |
| ·一号通运营平台解决方案 |
| 全国4006、4007、4008等各类一号通运营热线本身都只是中国网通、中国铁通、中国电信推出的虚拟号码，电话呼入时，直接路由到开通时由运营商绑定的一个或多个用于接听的电话号码上，这个电话号码连接的一般为普通固定电话或手机；因此，一号通运营号码本身并不具备自动语音服务即呼叫中心自动语音应答IVR功能。购买一号通运营号码的用户，一般基于两个目的：一是，提升公司形象；二是，让所有用户随时找到你；呼叫中心无疑能够最有效地解决这些问题：呼叫中心强大的自动服务功能，吸引着一号通运营热线用户，一般都希望在申请一号通运营号码时，一并开通自己的个性化语音导航、语音自动服务、分组转接到合适的人员接听的呼叫中心功能！ |
| ·12340社情民意电话调查呼叫中心系统 |
| 各部门了解民情民意的需要,提高调查的效率，保证调查质量，降低调查成本，统计局选择建立社情民意电话调查系统。该系统对一般的调查任务可以在短时间内组织起问卷访问，并且通过后台的监听、监看，样本的随机抽取，事后答卷审核，确保访问结果的准确、客观、公正，实现问卷生成、随机等距生成电话号码、调查访问和数据处理的电子化和网络化。
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