呼叫中心系统用于企业400、800客服电话、销售电话系统、12369,12315,12333,12319等政府部门服务热线,具有来电弹屏,电话录音,IVR语音导航,电话查询,座席管理,用户管理,工单,统计报表等功能能
广泛用于电信,保险,理财,投资,教育等行业的专业电话销售管理平台,具有多种自动拨号方式,去电弹屏,客户管理,通话录音,拨号策略,号码管理,号码回收,号码筛选,电话预约,营销话术,订单管理,质检等功能。
电话语音查询系统简称“IVR",也叫电话自动应答系统,主要用于防伪查询,工资查询,费用查询,公积金查询,办事流程查询或其它电话语音自助业务。
电话语音通知系统(也称自动外呼、语音群呼系统),系统自动批量拨打电话,接通自动播放录音,支持转人工通话;广泛用于费用催缴,电话销售、应急通知、专家评标通知、电话调查、民意调查、满意度调查等领域。
景讯城管电话追呼系统俗称“呼死你”,用于城管执法局对违章小广告电话进行大量呼叫堵塞其电话信道的干扰设备,独家技术解决恶意呼叫转移难题,在全国多个城市使用,取得良好效果。
电话问卷调查系统是利用随机电话访问方式,在进行电话访问时,事先导入受访人的电话号码,由电脑每张按程序自动拨号,电话访问员在接通电话后不知道对方身份,只负责按规定访问内容进行访问对话。访问过程和内容可以实时录音,以确保调查访问内容的真实可靠。采用这种访问调查方式,具有调查内容客观真实、保密性强、访问效率高等特点。主要用于公安局民意调查,舆情调查,满意度调查,市场调查等。
KingFax传真服务器是利用计算机实现传真的接收、发送、分发、管理、实现传真无纸化,网络化。用户只需要在自己电脑上就可以完成传真的收发、管理、签章、批注、回复、统计,编辑等操作。KingFax传真系统能根据用户虚拟分机号码,将传真自动分发到收件人电脑,无须等待,无须去前台查找,传真直接到你的办公桌面,更可将您的传真发送到你的电子邮箱,方便您在任何地方都能收到传真。
电话录系统采用录音通道的电话录音方式,当被录电话机开始接听或拨打电话,系统自动启动录音功能对其录音,用户的通话结束,停止录音。系统自动将录音内容及日期时间存入硬盘相应的路径,并将记录插入到数据库中,可按时间、号码、呼入、呼出等方式查询。单机可对1~128门电话进行实时录音,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。
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