·景讯呼叫中心系统标准版 |
景讯标准版呼叫中心系统,应用第四代呼叫中心技术,采用纯软件的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;并且对企业进行客户挖掘、客户服务、客户维系提供了一个完备的解决方案;对于企业进行销售支持、技术支持、电子商务执行提供了一个有力的平台;由于新技术的应用,在提供优质高效的客户服务的同时,大大降低了运营成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立优秀的品牌形象。
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·企业客服呼叫中心系统 |
景讯KingCall呼叫中心系统是景讯KingCall公司积累了10多年的呼叫中心领域产品研发与实施经验,采用国际上最先进的呼叫中心技术,从多个角度为各行业的呼叫中心应用提供整合的一体化最佳解决方案;为企业在进行客户挖掘、客户服务、客户维系以及销售支持、技术支持、电子商务执行等方面提供一个有力的多媒体呼叫中心支撑平台。
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·景讯IP分布式呼叫中心 |
景讯IPCC是完全由景讯技术自主研发的一体化IP分布式呼叫中心,采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能,以极高的性价比,为政府和广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。
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·公安局接警电话回访呼叫中心系统 |
回访系统是一套由公安干警对所接各类有效警情在处置工作完成后,及时向报警群众进行反馈并征求意见,并对回访结果进行记录的系统。本系统可以根据设定期限内的报警电话,就出警速度、接处警人员态度、处理结果和警容风纪等四个方面内容对报警人自动进行语音回访,调查群众对警情处理过程及结果的满意程度,并进行统计分析。 |