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一、景讯城管电话追呼系统产品概述
。。目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电线杆、邮筒等在内的许多城市公用设施，都“难逃厄运”地被各种非法小广告（又被戏称为“牛皮癣”）张贴得面目全非，严重影响了城市的市容市貌。城管部门过去采取了多种办法，包括请电信部门对“牛皮癬”上留下的手机和电话进行停机处理等，但因法律，电信等种种原因都难以正常实行。
在采取了多种办法都难以奏效的情况下，城管部门只好采用 “呼死你”的方法来对付城市“牛皮癣”制造者。景讯“呼死你”系统是“非法小广告电话警告阻塞系统”的俗称。其实就是一种以牙还牙、以毒攻毒的电话骚扰系统，其逻辑是：既然你乱贴“牛皮癣”，不上路子不守法，那我就来个更邪呼的——景讯“呼死你”。即通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码，同时，对方每接一次电话，还会耗费相应的电话费，直到对方无法忍受关机直至停机为止，成为“死机”。据市容局同志介绍，对使用本地手机电话的造“癣”者，可通过通信部门予以停机。而一些制售假证者往往使用外地入网的手机，本地通信部门鞭长莫及，这样景讯“呼死你”就派上了大用场。这样令市民深恶痛绝的非法小广告将遇到高科技克星。
二、功能特点及优势
。 景讯“呼死你”是一套由电脑操作的通讯干扰系统，专门用来整治制“癣”者。城管执法局启用景讯“呼死你”，执法人员输入“牛皮癣”上的电话号码后，电脑开始自动反复拨通该号码，每隔15秒钟（间隔时间可以设置），轮番拨打对方电话，拨打频率可以自行设计，一分钟一次或者数分钟一次都可以，或者一分钟多次。系统分两种追呼模式，一是拨通后发出语音提示：“你在城市乱涂写、乱张贴，违反城市管理规定，请你到市城管局接受处理。二是不播放语音，系统群呼对方号码，一通就挂断，给对方通讯造成严重干扰。最后造“癣”电话不堪重负，最后只能关机。同时系统也将根据其接通状态自动记录其呼叫记录和呼叫结果，利用管理应用软件可以轻松查看拨打状态。
◆ 系统架构：采用CS网络架构，实现网络化管理及操作,可通过局域网或因特网远程操作，或移动执法，室外现场操作（需网络支持）。
◆ 中继支持：支持全双工30、60、120、240路及以上数字中继E1线路，支持ss1、SS7、PRI信令；模拟8路、16路及以上；配置固话台设备可以支持采用移动手机电话卡做为外线呼叫，单机最大可支持128条E1中继线（3840路）同时并发呼叫。系统可在任意时间内，对各运营商的固话、手机进行电话语音警告通知和追呼。
◆ 设备支持：本系统支持三汇模拟语音卡，数字中继语音卡，支持Donjin Keygoe1001、3003、3005系列交换机、UMCTS SSW020A/030A/080A系列智能交换机、华为、AVAYA全系列交换机。
◆ 彩铃识别：解决模拟线路彩铃识别，不会因彩铃而误识别为对方接听，解决因彩铃提前放音，导致通知的声音文件播放不完整；
◆ 反极信号：支持模拟线路反极信号检测，数字中继E1线路应答信令检测；
◆ 语音管理：支持语音文件上传管理，可上传多个不同的语音文件，发送时选择语音文件即可，非常灵活方便。
◆ 中继分组：支持中继线路分组：可以实现不同的语音或任务走指定的外线中继通道，多任务并行发送，系统任务分配更灵活。
◆ 多任务：结果中继分组，可实现多任务同时发送。当任务数量超过中继数量后系统自动排除发送。
◆ 定时发送：语音通知及追呼任务添加时，均可选择定时发送，精确到年月日时分，并可对发送任务设置优先级。
◆ 解决呼叫转移：景讯率先解决恶意呼叫转移问题，老一代呼死你系统呼叫对方时，如果对方 叫自己电话设置呼叫转移到城管局办公电话、110、12345、120等或其它公民电话上时，会直接将这些电话呼死，影响相关部门的正常工作。景讯城管电话追呼系统当对做呼叫转移的用户进行呼叫时，被转移号码不会响铃，不影响被呼转号码的正常使用，不依赖电信运营提供呼转消息信令，业界领先（需要采用数字中继线，7号信令）。
◆ 界面友好：具备简洁的图形化用户操作界面，操作简单，易学易用。
◆ 报表：全程记录通知过程，提供系统服务报告。
◆ 呼叫控制：可设置系统通知时间，工作日非工作日通知时间配置。设置语音失败通知次数，成功通知次数，追呼次数，系统挂机时间，重发间隔时间。通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。
◆ 用户权限：支持多用户管理，并对每用户配置权限，支持网络环境，多用户操作，配置简单，使用方便。
◆ 数据管理：支持数据库直连、excel文件导入两种方式（格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access）导入号码数据，系统采用SQL server2000/2005大型关系型数据库，支持自动分表，查询及访问速度更快。
◆ 自动挂机：追呼模式下线路有自动挂断功能，时间可设，减少话费损失。完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。
◆ 人工座席（可选功能）：系统语音通知模式下，系统支持电话转入人工座席。当向对方发起语音通知后，在播放的语音文件中，可提醒对方按键选择人工服务，以咨询处罚的具体情况，对方按电话键上的0后，本地座席话机响铃，摘机即可与对方直接通话。（可选，非标配）
◆ 语音识别（可选功能）：本系统为业内唯一支持语音识别的方案，采用景讯自主研发的语音识别技术或科大讯飞InterReco 3.0语音识别套件，能成功识别对方电话关机，停机，不在服务区，空号等号码状态，并启用智能呼叫策略，如：对方关机后停止通知，间隔一段时间后再呼叫并识别，如果开机就继续呼叫，关机就停止呼叫，可提高系统中继电话线路使用效率，使呼叫结果一目了然。 （可选，非标配）
三、功能描述
3.1 服务器系统主界面
电话追呼系统客户端操作界面
3.2电话语音告知功能
3.2.1语音文件设置
景讯电话追呼系统可先进行语音呼叫，自动通知小广告事主到城管办接受处理。如:系统自动拨号打小广告事主电话并播音：“您好，这里是***城管执法局，你涉嫌在本市违法乱张贴广告，经我局查实，请你在三天内到我局接受处理。地址：****，电话：*****。否则，后果自负。(这里也可设按0转人工，需要配置座席卡)”。
播放的语音文件可以按进行分组分类管理，新建不同的通知任务，通知操作时选择不同的任务即可，非常方便。这些语音文件上传到服务器后均可在客户端试听。如下图所示：
3.2.2 数据导出/导入
支持对Excel、TEXT和任何数据库的导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里，并在此界面选择4.2中设置的语音文件
数据导入界面如图:
在发送过程中可以选择先前设置的语音库进行发送通知。
3.2.3 数据查询
根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。
界面如图:
3.2.4 语音选择功能
。。系统对不同类型的制“癣”者播放不同的语音警告（语音内容可预先设定）,区别对待“牛皮癣”案情，如家政服务类的小广告将以语音引导为主的语音内容，而对办假证的则以重点打击、严厉警告为主的语音警告。
3.3 电话追呼功能
a、 闪断频呼功能
闪断频率，即俗称“呼死你”，系统将会对导入的号码疯狂拨打，呼通即挂断，反复循环呼叫。呼叫次数及频率可以在服务器设置。系统根据录入的制“癣”者电话号码表，合理安排电路资源，对开机者进行不间断连续拨打，直至其电话不堪骚扰，主动关机。系统可设置挂断时间，重发时间间隔，最大追呼次数。
导入提交追呼任务
服务端追呼参数设置
。。b、 电话号码导入功能
。。管理者在拨打街头小广告发布者的电话，核实对方的非法行为后，将号码导入系统，进追呼。
。
。。c、 主叫号码干扰功能
。。若系统固定送某个或某几个主叫号码，制“癣”者看到后采取不接或关机，而只接“客户”的电话，仍可达到其目的。数字中继线路解决方案可发不同的主叫号码或者无号码（需要电信配合），使制“癣”者难以区分，达到干扰其使用的目的。
d、呼叫转移识别
本系统采用数字中继方案，可识别制癣者电话或手机是否设置来电转移。如果制癣者电话或手机设置了来电转移到比如120，110，市长热线，城管办公电话，将给这些部门的正常办公造成严重干扰及影响。景讯追呼系统程序能解决这一问题。
e、追呼记录查询，呼叫流水查询
3.4 启动/停止通知服务
启动：开始执行通知任务
停止：停止执行通知任务
配置中打开开通按钮，系统系统开始提供通知服务。
开户、停止服务。
配置内外线开通关闭，线路设置，流程设置。
选择数据库类型，配置数据库登陆参数。
配置外呼时的呼叫参数，建议用默认配置即可，慎用。
开通广告，费用通知功能，设置通知时间，重呼参数。
。 运行方式：城管监察人员摘抄下小广告上的电话号码后，通过拨打对方电话核实对方是否在进行非法行为。然后将这些号码输入景讯“呼死你”系统，按启动键后，系统就会自动循环拨打所列入的电话号码，当对方接听电话后，就会听到系统播放事先录好的警告语音，“由于你非法张贴小广告的行为损害了城市的形象，已经违反了国家相关法律，请于三日内到当地城管部门接受处罚”。
。。 试举一个号码为例。该号码被输入软件后，13时12分19秒，该手机接听。景讯“呼死你”的按预先设置的语音内容当即通知，告诉对方其乱张贴、乱涂写行为已违反了市容管理规定，请在规定时间到*****城管办部门接受处理。对方如果收听了语音通知内容，系统将记录，如果对方未在规定时间接受处理，即可用系统呼死你功能进行电话追呼。对方再次接听，旋即又挂断。景讯“呼死你”再呼，持续N次后对方无奈关机。
。。除采用此系统进行“堵塞”之外，市容环卫部门还要对已经涂写的小广告进行“覆盖”；公安部门要根据系统提供的线索进行“打击”，特别是办假请及发票等广告，严厉打击，从源头上治理；宣传部门和社区居委会要对清除行动进行“宣传”，多管齐下，使非法小广告再无藏身之地，还市民一个清洁美丽的生活环境。
。1、 普通模拟电话线解决方案
。。该系统由工业控制计算机（IPC）、模拟语音卡、系统操作软件等组成
。。
说明：普通电话线接口使用简单，只要使用单位有普通电话线路接入，即可对制“癣”者的电话或手机进行呼叫警告和干扰。系统每块卡提供8-16路呼叫，单机最大可接128路电话。采用数字线路
。。2、 数字中继解决方案
。。该系统由工业控制计算机（IPC）、电话数字中继语音卡（数字中继接口）、系统操作软件等组成
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。说明：数字中继解决方案采用数字中继（E1）和电信程控交换机连接，用户必需向电信局申请数字中继（2M）电路和系统接入号，每条数字中继（1E1）可提供30个电路，因此可同时呼叫30个制“癣”者电话，系统容量大、快速有效。系统每块卡提供1-8个数字中继E1接口，单机可同时对240个制“癣”者的电话或手机进行呼叫警告和干扰。
3、智能数字交换机方案
景讯电话追呼系统支持三汇UMCT智能数字交换机SSW030A等系列，UMCT智能数字交换机集成数字E1通讯板卡及计算机平台。三汇UMCT智能交换机，采用Intel(R)架构，以Mini-ITX工业级嵌入式X86平台作为主控单元，具有专业PBX的所有主要特性，具备优秀的扩展能力，支持种类齐全的功能板，支持板卡热插拔，可在使用过程中，更换板卡。同时支持基于三汇SynCTI驱动平台的所有应用软件。UMCT智能交换机采用高效通风设计，SSW080B智能交换机还采用冗余电源设计，进一步保证了交换机工作的可靠性。每台交换机硬件由交换机机架、SCU（中央主控板）、RCU（PC后出线板）、SSW语音卡、SSW语音卡后出线板组成。
◆ Windows 2000、Windows XP、Windows2003
◆ Access 、SQL Server、Oracle
注：最近经常有个人用户向我公司咨询城管电话追呼系统，在此我公司声明，电话追呼系统主要用于城管，司法，公安等领域，为了防止我公司呼死你系统被滥用，我公司不向个人用户销售呼死你系统软件和设备。
关于市场上出现的网络电话追呼系统，其实就是一个网络电话的外挂软件，如支持skype,UUcall等网络电话的外挂型呼叫软件，由于网络电话运营的特殊性，网络电话运营商需要租用本地线路做为落地，用于网络电话落地，但网络电话呼死你外挂软件发起的呼叫不产生通话，更不产生通话费用，但会大量恶意占用网络电话运营商宝贵的落地线路资源，所以网络电话运营商会自动屏蔽此类（反复拨打同一号码）的呼叫。
